之前有个粉丝私信我，他在拼多多买了件衣服，收到货发现面料质量不好，想申请仅退款，但商家一直不配合处理，还扣了运费，他担心这样“犯法”会不会有问题？

其实大家别担心，下面我结合“拼多多仅退款”这个话题，给大家讲讲常见问题、解决方法，还有需要注意的点。

首先，如何正确申请仅退款？一般步骤是：先联系商家协商，如果商家不配合，就找平台客服介入。申请时需要提供订单截图、商品问题照片、聊天记录等证据，平台会根据证据判断是否支持仅退款。

接下来是常见问题及解决方法：

1. 商家不配合怎么办？

可以把订单截图、商品问题照片、和商家的聊天记录发给平台客服，平台会介入调解，通常平台会站在消费者这边，要求商家处理。

2. 申请仅退款需要满足什么条件？

一般要求商品未开封、不影响二次销售，或者有质量问题（比如商品破损、功能异常等），符合这些条件才能申请仅退款。

3. 申请仅退款会扣运费吗？

如果商品符合退货条件，运费通常由商家承担；如果商品有问题但商家不配合，平台可能会根据情况处理运费问题，但具体要看证据和平台规定。

最后给点生活小技巧：遇到类似情况，先冷静沟通，收集好证据，及时联系平台，这样能更高效解决问题，不用太担心“犯法”这种问题，平台和商家都有规则约束，合理维权没问题。