之前有个朋友在拼多多买了个衣服，收到货发现是次品，申请仅退款但卖家不退，后来他通过平台流程起诉了，现在成功拿回钱啦。下面分享下具体步骤和要注意的点。
首先，当仅退款申请被拒绝或卖家不处理时，可以按照以下步骤操作：
- 在拼多多APP里找到订单，点击“投诉”或“维权”入口，选择“仅退款不成功”或“卖家不处理退款”的投诉类型，填写详细情况并上传证据（比如聊天记录、物流单、商品照片等）。
- 提交投诉后，平台会介入处理，如果卖家还是不配合，平台会引导你进入“起诉”流程。此时需要填写买家的信息（注意要准确，避免错误），并确认起诉内容。
- 平台审核后，会通知双方，如果买家不回应，平台会自动处理，最终如果成功，退款会到你的账户。
在操作过程中要注意这些点：
- 证据要齐全，聊天记录、物流信息、商品细节都要保存好，这些是关键！
- 及时沟通，如果卖家有回应，尽量协商解决，避免走法律流程，但如果卖家不配合，就果断走平台起诉。
- 了解平台规则，比如起诉的时效性，一般平台有规定的时间窗口，要记得及时操作。
总结一下，遇到仅退款被拒的情况，别慌，按照平台流程一步步来，保留好证据，就能顺利解决啦。记住，平台是保护消费者的，只要方法对，问题都能解决！