拼多多虚假发货后如何有效申诉追回损失
最近有粉丝私信我，说在拼多多买了个商品，物流轨迹显示虚假发货，客服说没货了，钱也没退，急得团团转。那今天就来聊聊，遇到这种情况怎么申诉能成功。
先看物流轨迹，比如显示“已发货”但实际没物流信息，或者显示“无物流”，这时候要截图保存，还有订单截图、支付记录这些。然后找官方客服，用拼多多APP里的“客服”入口，说明情况，提供证据，耐心等待。
1. 确认虚假发货证据：先看物流轨迹，比如显示“已发货”但实际没物流信息，或者显示“无物流”，这时候要截图保存，还有订单截图、支付记录这些。
2. 联系客服的技巧：不要慌，先找官方客服，用拼多多APP里的“客服”入口，说明情况，提供证据，比如物流截图、订单号，然后耐心等待，如果客服不处理，可以提交申诉。
3. 提交申诉的步骤：在订单详情页找到“售后”或“申诉”按钮，上传证据，比如物流截图、聊天记录（如果和卖家沟通过），然后描述情况，比如“物流显示虚假发货，实际未收到商品，请求退款”。
4. 注意平台规则：拼多多对虚假发货的处理比较严格，只要证据充分，一般会支持，所以一定要保留好所有证据，比如订单时间、物流状态变化的时间点。
最后给个生活小技巧：以后购物前，可以先看店铺的评分和评价，尤其是物流相关的评价，避免遇到类似情况。另外，下单后及时关注物流动态，一旦发现异常，立刻截图保存证据，这样遇到问题也能快速解决。