之前有个粉丝私信我,说他在拼多多上遇到虚假发货轨迹被限制的情况,发货不了,急得不行,想问怎么解。今天正好聊聊这个事,给有同样困扰的人一些参考。
首先,遇到拼多多虚假发货轨迹限制,别慌,先从这几个方面排查:
- 核对地址信息:检查你发货时的地址和买家收货地址是否一致,有时候地址有误或者信息不完整,系统会误判为虚假发货,导致轨迹受限。仔细核对后重新发货试试。
- 联系官方客服:直接联系拼多多的客服,说明情况,提供发货时的物流单号或者订单信息,客服会帮你查看具体原因,并协助处理限制问题。记得保持沟通,耐心等待回复。
- 等待系统自动恢复:有时候限制是临时性的,比如系统检测到异常后暂时限制,过几天可能会自动解除。可以先等待一段时间,看看情况有没有变化。
- 检查店铺违规记录:如果店铺之前有过虚假发货等违规行为,可能会导致整个店铺的发货轨迹受限。这时候需要先处理店铺的违规问题,比如提交申诉,等店铺状态恢复正常后再尝试发货。
除了这些方法,我还有个小技巧分享给大家:平时发货前,一定要仔细核对地址和物流信息,避免因为地址问题导致系统误判。另外,遇到发货问题及时联系客服,保持良好沟通,这样处理起来会更顺利。希望这些方法能帮到遇到类似情况的你!