拼多多发货延迟怎么有效投诉解决？
之前有个小伙伴私信我说，他在拼多多买了个手机壳，下单后等了三天才收到，还说是“虚假发货”（其实就是发货延迟），然后他不知道怎么申诉，问我怎么办。
其实发货延迟和虚假发货是两回事，虚假发货是商家没发货就显示发货，而延迟是实际发货但时间超了。下面给你讲讲怎么有效投诉解决：
1. 先联系商家沟通：下单后第一时间联系商家，说明情况，很多商家会主动补发快递或者补偿运费。如果商家不理你，再走下一步。
2. 去平台客服投诉：打开拼多多APP，找到“我的”→“客服”→“投诉”，选择“发货延迟”或“虚假发货”（根据实际情况选），填写订单号、物流单号（如果有的话）、沟通记录等证据，提交申诉。
3. 注意申诉时效：平台对发货延迟有规定，比如48小时内发货算正常，超过可能触发申诉机制。所以下单后及时关注物流状态，及时申诉。
总结一下，遇到发货延迟别慌，先联系商家沟通，不行就去平台客服投诉，提供证据就行。记住，平台对超时发货有处理规则，只要证据充分，一般都能解决。
生活小技巧：下单前看商家的发货速度，参考其他买家评价，避免后续纠纷。比如看“发货速度”评分，或者看“发货时间”的描述，这样能提前规避问题。