之前买了个运动鞋，收到后鞋底裂了，商家也不理，想找拼多多官方投诉，但不知道官方电话怎么打，后来发现其实方法不难，分享给你：

1. 官方电话获取方式：打开拼多多APP，点右上角个人中心，找“帮助与反馈”，里面有“联系客服”，或者看APP底部“客服”按钮，点击后会有电话选项，或者查看官方公告里的客服电话（比如12345或者官方客服热线，不过一般APP内联系更方便）。

2. 投诉流程步骤：先收集证据，比如订单截图、商品问题照片、聊天记录，然后进入“帮助与反馈”→“投诉维权”，选择“商品问题”或“商家服务”类别，填写详细情况，提交后官方会介入处理，一般会有客服电话联系你跟进。

3. 注意事项：投诉前先尝试联系商家协商，如果商家不配合，再找官方；提交投诉时要真实描述问题，附上证据，这样处理更快。另外，官方客服工作时间一般是工作日9-18点，周末可能不接，所以尽量在工作时间联系。

生活技巧：遇到网购问题，先保留好订单和商品照片，及时联系商家，如果商家不理，再通过拼多多官方渠道投诉，这样能更快解决问题。