之前在拼多多买了个充电宝，收到货发现是假货，平台直接给我退了款，还扣了运费，我特别生气，想投诉平台乱退款。
其实遇到拼多多乱退款的情况，别慌，按以下方法一步步来，能提高投诉成功率：
1. 找对投诉入口：打开拼多多APP，进入“我的”-“帮助与反馈”-“投诉”，选择“平台违规”或“虚假交易”类型，这样平台会更快处理你的诉求。
2. 准备好证据材料：把订单截图、和商家的聊天记录（证明商品是假货）、假货的照片（清晰展示问题）这些材料都整理好，上传到投诉页面，平台看到真实证据会更重视。
3. 明确投诉原因：在投诉理由里写清楚“平台判定虚假退款错误，实际商品是假货”，这样平台能快速定位问题，避免被归为其他类型投诉。
4. 保持耐心沟通：提交投诉后，平台客服会联系你，保持沟通，及时提供补充材料，不要因为平台处理慢就放弃，很多问题都是沟通后解决的。
最后，给点小技巧：买东西前多看评价，选信誉好的商家；收到货仔细检查，有问题第一时间联系商家和平台，这样能减少被平台错误处理的情况。希望这些方法能帮到你！