之前有个粉丝私信我说，他在拼多多买了件衣服，收到货发现质量不好，申请仅退款，结果商家起诉他，他有点慌，问我怎么办。

其实遇到这种情况别慌，先冷静分析原因，再按步骤处理。下面给你分享几个关键点，帮你应对：

1. 先确认退款是否符合平台规则：拼多多的仅退款政策是有前提条件的，比如商品存在质量问题、物流问题等。如果不符合条件就申请仅退款，容易引发纠纷。你可以先查看平台的用户协议，或者联系客服确认退款条件。

2. 收集好相关证据：在申请仅退款前，一定要保留好购买凭证（订单截图）、商品照片、物流单号等。这些证据在后续纠纷中很重要，能帮你证明自己的操作是合理的。

3. 及时联系平台客服：如果真的被起诉了，别自己处理，第一时间联系拼多多客服。客服会介入调解，帮你分析情况，提供一些调解建议，比如让商家撤诉或者协商解决。

4. 了解法律风险：虽然大部分仅退款是平台允许的，但如果商家以“恶意投诉”“虚假退款”为由起诉，可能存在一定法律风险。但这种情况比较少见，只要你操作合规，一般不会出问题。

总结一下，遇到拼多多仅退款被起诉的情况，先别慌，先确认退款是否符合规则，收集好证据，联系平台客服，必要时咨询专业律师。以后在拼多多购物，遇到问题先联系客服，了解规则，收集证据，就能避免很多纠纷啦！