拼多多怎么投诉快递不送货上门
之前有个朋友问，他买了个急需的药，拼多多发货后，快递员打电话说小区门口放，不送货上门，他特别着急，不知道怎么投诉。
遇到快递不送货上门的情况，其实拼多多有专门的投诉渠道，下面给你一步步说清楚，帮你快速解决烦恼~
- 步骤1：登录拼多多APP，找到“我的”-“个人中心”-“设置”-“投诉建议”，选择“快递服务”相关选项，填写投诉内容，包括订单号、快递单号、具体问题（不送货上门）。
- 步骤2：也可以通过拼多多客服电话（400-666-6666）投诉，客服会指导你提供订单信息，然后跟进处理，一般24小时内会有反馈。
- 步骤3：注意保存快递员电话和快递单号，方便投诉时提供证据，比如快递员电话沟通记录，或者快递单号对应的信息，这样投诉更有说服力。
- 步骤4：如果快递公司是合作的（比如中通、圆通等），也可以联系快递公司客服，但拼多多平台投诉更直接有效，平台会协调快递公司解决问题，确保你顺利收到货。
以后遇到快递不送货上门，先尝试联系快递员，说明情况（比如自己在家，方便签收），如果不行，就通过拼多多平台投诉，平台会快速处理，一般24小时内会有反馈，确保问题解决~