拼多多快递员私自签收怎么办？快速投诉攻略

之前有个粉丝问我，她在拼多多买了件衣服，快递员打电话说“直接放门口就行”，结果她回家发现衣服被签收了，她很着急，问我怎么投诉快递员私自签收？

其实这种情况很常见，别慌，咱们一步步来处理！

• 第一步：联系拼多多客服 先打开拼多多APP，找到“我的-帮助中心-在线客服”，把订单号、快递单号、快递员信息（如果知道的话）都告诉客服，说明情况，客服会帮你记录并跟进。
• 第二步：提供证据 如果你有快递员签收的视频或者照片，一定要发给客服，这样平台处理起来更高效，能更快定位到问题。
• 第三步：申请售后维权 在订单页面，找到“售后”按钮，选择“快递员私自签收”，按照平台的指引填写信息，提交申请。平台会联系快递公司核实情况，一般都会给你补发或者退款。
• 第四步：联系快递公司 如果拼多多平台处理不及时，你可以直接联系快递公司的客服，比如中通、圆通这些，说明你的订单号和情况，让他们介入处理。

总结一下，遇到快递员私自签收，别怕，先找拼多多客服，提供证据，申请售后，如果平台没反应，再联系快递公司。这样就能快速解决问题啦！

生活小技巧： 下单的时候，尽量选择有“先验货再签收”保障的快递服务，或者在订单里备注“请当面签收”，这样能减少私自签收的情况。另外，留详细的收货地址和联系方式，让快递员更容易联系到你。