拼多多投诉免费拿货5件后没收到怎么办？

之前有粉丝私信我说，他投诉拼多多免费带走5件商品后，现在商品没收到，想知道怎么办呀~

遇到这种情况别急，先看看这些可能的原因，帮你一步步解决~

1. 投诉状态还没更新：平台处理投诉需要时间，先去拼多多APP的“我的”-“投诉与建议”里看投诉进度，等平台处理完再跟进。

2. 物流信息没更新：如果投诉后平台给了物流单号，可以去物流公司官网或拼多多物流页面查物流状态，看是不是派送中或已签收。

3. 商品库存问题：有时候平台可能因为库存不足没发货，这时候可以联系客服问下商品是否还在库存，或者有没有其他方式补发。

4. 投诉信息有误：检查投诉时填的信息是不是准确，比如收货地址、联系方式，信息错误可能导致处理延迟。