之前有个朋友在拼多多买了个手机壳,快递三天了还没动静,他联系客服说快递不送货,客服说快递公司那边没安排,朋友很着急,后来通过拼多多APP里的投诉功能解决了问题。
拼多多快递不送货投诉的话,可以试试下面这些方法,操作起来挺简单的:
1. 通过拼多多APP内投诉:打开拼多多APP,找到你那个订单,点“物流问题”或者“投诉”按钮,把快递不送货的情况写清楚,比如“快递单号XX,快递公司未安排派送”,提交给平台处理,平台会联系快递公司协调。
2. 联系快递公司官方投诉:比如中通、圆通这些,给快递员打电话或者打快递公司客服电话,说明你的订单号,让他们安排派送。快递公司一般会优先处理平台投诉,很快就能安排。
3. 申请平台“维权”功能:如果平台处理得慢,可以点订单里的“申请售后”或者“投诉物流”,上传快递单号和之前的沟通记录,平台会介入帮忙协调,通常能更快解决。
4. 下单前选靠谱快递:以后买东西的时候,可以先看快递公司的评价,选评价好的,比如顺丰、京东快递,这些派送速度比较快,遇到问题也容易解决。下单后每天关注物流动态,如果快递长时间没动静,及时联系客服和快递公司,这样问题能更快解决。