前两天有个粉丝私信我，说他在拼多多下单买衣服，商家虚假发货后，资金被冻结了，问平台冻结多久会解冻，急得不行。

其实遇到这种情况别慌，先聊聊常见情况。平台对虚假发货的处罚很严格，资金冻结是常规操作，一般会持续1到3个工作日。具体时长看平台审核进度，如果商家配合提供发货凭证，可能更快解冻。另外，用户自己也能做些事，比如及时联系客服说明情况，提供订单和物流信息，这样能加快处理。记住，平台是为了保障买家权益，所以耐心等平台审核，别着急。

下面详细说下原因和解决方法：

1. 平台审核机制：拼多多对虚假发货的监测很灵敏，一旦检测到，会立即冻结相关资金，这是平台保护买家的措施，审核时间通常在1-3个工作日内。

2. 商家配合度影响：如果商家能及时提供真实的物流单号或发货记录，平台会更快处理，冻结时间可能缩短；反之，若商家不配合，审核周期会延长。

3. 用户操作建议：遇到这种情况，第一时间联系拼多多客服，清晰说明订单号、虚假发货情况，并附上相关证据（如聊天记录、物流查询截图），主动配合平台调查，能加速资金解冻。

4. 预防措施：下单前可以看商家的发货评价，选择有良好发货记录的店铺，减少虚假发货风险。

最后给个生活小技巧：以后买东西前，先看店铺的发货评分，再确认地址信息，这样能降低虚假发货的概率。如果不幸遇到，别慌，按步骤联系客服，耐心等待平台处理，资金解冻后就能提现啦。