拼多多客服和商家投诉全攻略
之前有个粉丝私信我，说买了个运动鞋，收到后鞋底裂了，找客服要换货，客服直接说“我们平台不处理售后”，商家也不理他，他不知道怎么投诉，后来通过我分享的方法解决了。
下面我给大家讲讲拼多多客服和商家投诉的详细步骤，帮你解决这类问题。
第一步：打开拼多多APP，点击右下角的“我的”，找到“帮助与反馈”选项，进入后选择“投诉”。
第二步：选择投诉类型，比如“售前/售后问题”，然后填写投诉内容，上传订单截图、聊天记录、商品照片等证据。
第三步：明确投诉对象，比如客服不作为或商家虚假宣传，确保描述清晰，符合平台规则。
第四步：提交后耐心等待平台处理，一般平台会在3-7个工作日内给出回复。
生活小技巧：记住要保存好购物凭证，及时沟通，了解平台规则，这样遇到问题也能快速解决，别让小问题影响购物体验哦！