之前有粉丝私信我，说在拼多多买鞋子，客服推诿不解决发货问题，想投诉但不知道官方客服电话怎么找，也不知道投诉流程，所以来问我。

其实投诉拼多多客服，得先搞清楚官方渠道，别被假客服骗了。下面分享几个有效投诉方法：

1. 找官方客服电话的正确途径：打开拼多多App，点右上角“我的”→“帮助与反馈”→“联系客服”，里面会有官方客服入口，或者关注拼多多官方公众号“拼多多服务号”，在菜单里找“客服”就能联系。

2. 投诉流程步骤：登录你的拼多多账号，进入“帮助与反馈”→“反馈与投诉”，选择“投诉”类型（比如服务态度差、问题未解决等），然后填写订单号、问题描述，最好附上聊天记录截图或订单截图作为证据，提交后耐心等待回复。

3. 注意事项：投诉时要明确问题，不要情绪化，用事实说话，比如“我于X月X日购买订单号XXXX，客服XX未解决发货问题，要求退款但未处理”，这样更容易被受理。

遇到类似情况，先保留证据，通过官方渠道投诉，别直接给陌生电话打，避免被骗。希望这些方法能帮到你！