拼多多客服投诉全攻略：快速解决购物纠纷的小技巧
小王最近在拼多多买了个手机壳，结果收到货是假货，联系客服一直不回，急得团团转，想投诉拼多多官方客服和商家，不知道流程咋走？
别急，投诉拼多多官方客服或商家其实挺简单的，下面给你详细说下步骤和方法，帮你快速解决购物纠纷~
第一步：打开拼多多APP，找到“我的”页面，点击“帮助与反馈”。
第二步：在帮助与反馈里找到“投诉”选项，选择“商家服务”或“官方客服”相关投诉类型。
第三步：填写投诉信息，包括订单号、问题详情（比如假货、不发货等），附上证据（截图、聊天记录等）。
第四步：提交投诉后，平台会介入处理，一般会在24小时内联系你跟进。
小贴士：投诉前先尝试联系商家协商，如果不行再投诉；不同类型的投诉（如假货、不发货、售后问题）对应不同的投诉入口，选对类型更高效。
其实遇到购物问题，提前保留好证据很重要，比如拍好商品照片、保留订单截图，遇到问题第一时间联系商家，如果商家不理，再通过官方投诉渠道解决，这样能更快维权~