拼多多商家退款不退怎么办？
之前我买了个蓝牙耳机，收到货发现是假货，申请退款商家一直不处理，现在怎么投诉拼多多商家不给退款啊？
别急，先别慌，咱们一步步来。首先得明白常见的原因，然后找对方法投诉。
通常遇到商家不给退款，主要有这些情况：
- 商家恶意拖延或拒绝沟通：有些商家为了逃避责任，故意不回复退款申请，或者找各种理由拖延。这时候得主动联系商家，如果无效就通过平台官方渠道投诉。
- 平台审核流程问题：有时候退款申请被系统误判，需要客服介入审核。这时候要耐心等待，或者主动联系客服说明情况。
- 提交的证据不足：比如没有保留好订单截图、商品实物图、聊天记录等关键证据，平台无法快速判断。所以平时购物一定要留好证据！
接下来是具体操作步骤，分点说清楚：
- 主动联系商家：打开拼多多APP，进入订单详情页，找到商家的“联系商家”按钮，发送消息说明退款问题，提醒对方处理。如果商家一直不回，就跳到下一步。
- 通过平台官方渠道投诉：进入“我的”页面，找到“帮助与反馈”，选择“投诉”，然后选择“商家服务问题”，按照指引上传订单截图、商品实物图、聊天记录等证据，提交投诉申请。
- 联系客服：如果投诉后没结果，可以拨打平台的客服电话（比如400-886-8888），或者在线客服，说明情况，让客服帮忙介入处理。
最后给点小技巧，平时购物时一定要保留好订单截图、商品照片、和商家的聊天记录，遇到问题及时沟通，避免纠纷升级。这样遇到退款问题时，处理起来会更快更顺利！