之前有个朋友在拼多多买衣服，商家发错货还态度恶劣，他投诉后商家被扣分，还下架了商品，后来商家还联系他道歉了。

那拼多多商家收到投诉后到底会受到什么惩罚呢？下面给你详细说说：

1. 平台会根据投诉内容对商家进行扣分处理，比如商品描述不符、服务态度差等，扣分达到一定数值后，商家会被限制发布商品或者下架部分商品。

2. 如果投诉内容涉及严重违规，比如虚假宣传、恶意欺诈等，平台会直接对商家进行封号处理，甚至移除商家账号，商家就不能在拼多多平台经营了。

3. 投诉后，平台会要求商家进行整改，如果商家在规定时间内没有整改，平台会继续采取惩罚措施，比如增加扣分、扩大下架范围等。

4. 对于多次被投诉的商家，平台会加强监管，比如增加审核频次，对商家的商品和店铺进行更严格的检查，防止再次出现违规行为。

所以，遇到商家问题的时候，先尝试沟通，不行再投诉，同时记得保留好证据，比如聊天记录、订单截图、实物照片等，确保投诉有效。投诉后耐心等待平台处理，一般平台会尽快处理投诉，让商家受到应有的惩罚，维护消费者的权益。