怎么联系拼多多客服或投诉平台？

之前有个粉丝私信我，说他在拼多多买的东西是假货，想找官方投诉，但不知道怎么联系客服或者投诉电话，所以来问我。别担心，其实联系拼多多客服或者投诉平台，有几种简单的方法，跟着我一步步来就行，保证你都能找到官方渠道解决问题~

下面我给你分享几个最常用的方法，不管你是遇到假货、售后问题还是其他问题，都可以试试这些方式：

• 方法一：通过拼多多APP内的客服功能联系
• 打开拼多多APP，点击底部导航栏的“我的”，然后找到“帮助与反馈”或者“在线客服”选项，点击进去后，选择“在线客服”，把你的问题描述清楚，客服人员会帮你处理。这个方法最直接，而且能实时沟通。
• 方法二：通过拼多多官网的在线客服或投诉入口
• 如果你在电脑上，可以访问拼多多的官网（www.pinduoduo.com），找到“帮助中心”或者“在线客服”入口，同样可以联系客服。另外，官网的帮助中心里也有“投诉建议”板块，可以提交你的投诉信息，平台会进行审核处理。
• 方法三：通过拼多多官方微信公众号联系
• 扫描拼多多官方微信公众号二维码，关注后，在聊天框里输入你的问题，比如“我要投诉假货”，公众号会引导你填写相关信息或者转接人工客服。这个方式比较适合喜欢用手机处理事情的用户。
• 方法四：如果遇到严重问题，可以联系12315消费者维权热线
• 如果以上方法都没用，或者问题比较严重，比如遇到诈骗、严重欺诈等情况，可以直接拨打12315消费者维权热线，向市场监督管理局投诉，他们也会介入处理拼多多平台的问题。

总结一下，联系拼多多客服或投诉平台，最推荐先从APP内的在线客服开始，因为最方便快捷。记得遇到问题的时候，一定要保留好证据，比如订单截图、聊天记录、实物照片这些，这样投诉的时候更有说服力，平台处理起来也会更快~