拼多多商家投诉全攻略：遇到问题别慌，教你一步步维权

之前有个朋友在拼多多买了个蓝牙耳机，收到货发现是翻新的，联系商家说退货，商家还拉黑了，他问我怎么投诉商家，这事儿得好好说说。

遇到商家不靠谱的情况，投诉是维权的有效途径，下面我给你讲讲具体的步骤和方法，帮你快速解决纠纷。

首先，打开拼多多APP，找到“我的”页面，点击“个人中心”下的“客服”或“帮助与反馈”按钮，进入帮助中心。

接着，在帮助中心选择“商家投诉”或“维权投诉”选项，根据你遇到的问题类型选择对应的投诉原因，比如“商品质量问题”“虚假宣传”“不退不换”等，然后填写投诉信息，包括订单号、问题描述、证据（比如聊天记录、商品照片等），提交后耐心等待平台处理。

提交后，平台会联系商家和买家沟通，如果商家同意，会退款或处理；如果商家拒绝，平台会介入调查，根据情况处理。整个过程大概需要1-3个工作日，记得及时关注平台消息哦。