之前有个朋友问,他在拼多多后台找不到自动回复的设置入口,还担心是不是功能被移除了。其实不是的,只是位置可能有点变化,下面我详细说说怎么找到并修改。
首先,登录拼多多商家后台,进入“商家中心”→“店铺管理”→“自动回复设置”。在自动回复设置页面,你可以选择修改已有模板或新建模板,根据需要调整内容。修改后记得保存,这样当买家咨询时,新的自动回复就会生效。
另外,有时候系统更新后位置可能略有调整,但基本都在店铺管理下的自动回复模块。如果还是找不到,可以刷新页面或检查权限是否正常。
给用户的小技巧:定期检查自动回复内容,比如促销活动结束后的回复要更新,这样能提升买家体验哦~