之前有个粉丝私信我,说她的拼多多店铺自动回复内容老是出错,比如商品描述里自动回复的欢迎语太生硬,想改但不知道操作步骤,现在分享下修改方法,新手也能轻松搞定!
首先,登录拼多多商家后台,找到“店铺管理”里的“自动回复”选项,点击进入设置页面。
然后,选择需要修改的回复类型,比如“欢迎语”“商品咨询”等,点击对应的“编辑”按钮。
接着,修改回复内容,把原来的生硬内容换成更亲切的,比如加上“亲,欢迎来到[店铺名]!今天天气真好,想买什么小物呀?”这样既友好又有温度。
修改好后,记得保存并测试,确保自动回复能正常显示,这样顾客收到回复后会觉得店铺很贴心,提升好感度哦!
小贴士:定期检查自动回复内容,比如节假日可以更新祝福语,平时也可以优化措辞,让回复更贴合当下场景,这样顾客体验会更好~