拼多多商品质量差怎么处理和投诉
前两天我朋友在拼多多买了一件衬衫，收到货发现面料很粗糙，还有掉色，想找店铺投诉但不知道怎么操作，发私信也没回，现在很头疼。
遇到拼多多商品质量差的情况，别慌！下面分享几个实用方法，帮你快速解决：
- 第一步：先联系商家沟通：收到货后第一时间联系店铺客服，把商品问题（比如面料、做工、颜色等）和证据（聊天记录、商品照片）发过去，明确要求退货退款或补发新商品。很多商家看到证据后都会配合处理。
- 第二步：通过平台官方渠道投诉：如果商家不处理，就去拼多多的“消费者服务-投诉”入口，选择“商品质量问题”，填写详细情况（包括订单号、问题描述、证据链接），平台会介入协调。记得保留好所有沟通记录和证据哦~
- 第三步：注意维权时效：一般平台规定收到货后7天内可以申请售后，超过这个时间维权难度会大很多，所以发现问题要及时处理，别拖延~
生活小技巧：以后网购前多看店铺评价和买家秀，尤其是对面料、材质有要求的商品，提前了解后再下单。收到货先检查细节，比如面料质感、颜色是否一致，有问题第一时间联系商家，别等时间过了再后悔！