拼多多商品上架被拒类目不符怎么办?
之前有个粉丝私信我说,他在拼多多上架一个智能手环,选了“运动器材”类目,结果系统驳回,提示“类目不符”。他当时很着急,不知道怎么调整。
这种被驳回的情况,核心就是类目选择和产品信息不匹配。拼多多对类目的划分很细致,比如智能手环属于“智能穿戴设备”下的“运动手环”,如果选错了上级类目或者子类目,就会触发驳回。
针对这个问题,我整理了几个解决方法和选类目的技巧,帮你快速解决问题:
- 仔细核对类目规则:先去拼多多商家后台的“商品发布”页面,找到对应产品的类目选项,仔细看每个类目的定义,比如“智能穿戴设备”下的子类目有没有“运动手环”,确保产品属于这个子类目。
- 检查产品描述与类目匹配:产品标题、详情页、属性都要和类目信息一致。比如智能手环,要明确标注“运动手环”“防水”“心率监测”等属性,符合“运动器材”类目的核心功能。
- 参考同类产品的类目:可以看同款或者类似产品的类目设置,比如在淘宝或者拼多多搜索“智能手环”,看大家怎么分类,参考他们的类目选择,避免自己选错。
- 及时联系客服沟通:如果调整了几次还是被驳回,可以联系拼多多商家客服,说明情况,客服会帮你确认类目是否正确,或者提供更具体的指导,比如推荐更合适的类目。
另外,选类目的时候,多花点时间研究,不要着急。比如先看产品的主要功能,然后找对应的类目,比如如果是日常使用的智能手环,选“智能穿戴设备”下的“日常手环”,如果是运动用的,选“运动手环”。这样能大大减少被驳回的概率,提升上架成功率!