之前有位朋友在拼多多买了件衣服，收到后质量不好，商家不处理，她不知道怎么找平台帮忙，就问我怎么办。

针对“拼多多如何申请平台介入退款？”这个问题，其实平台介入是有流程和条件的，需要先明确几个关键点，这样才能顺利解决退款问题。

1. 联系官方客服：首先可以通过拼多多APP里的“客服”入口，或者拨打官方客服电话，说明情况并请求介入。客服会指导你下一步操作。

2. 提交介入申请并附上相关证据：在客服指导下，提交“平台介入退款”申请，同时上传购物凭证（订单截图）、商品问题照片、沟通记录等证据，越详细越容易通过审核。

3. 等待平台审核并跟进：提交后，平台会审核你的申请和证据，审核通过后会联系商家或直接处理退款。过程中可以关注订单状态，如果长时间没回复，可以再次联系客服询问进度。

平时购物前，记得查看商家的评分和评价，选择信誉好的商家；收到商品后及时检查，保留好证据，这样遇到问题也能更快解决。另外，了解平台规则，比如“7天无理由退货”等政策，能更好地维护自己的权益。