用户最近遇到拼多多发货问题，私信问怎么办。其实遇到发货延迟或虚假发货的情况，别慌，按以下步骤来就行：

首先，先看订单详情里的物流信息，确认商家是否真的发货了。有时候商家可能延迟发货，或者物流信息更新不及时。如果确认是商家虚假发货，或者发货延迟太久，可以联系客服。

然后，联系商家客服，说明情况，要求补发或者退款。如果商家不处理，就联系平台客服，提供订单号，说明问题，平台会介入处理。

另外，可以查看订单的发货状态，比如是否有物流单号，物流单号是否有效。如果物流单号错误或者没有，那可能就是虚假发货，这时候直接申请退款或者联系客服维权。

总结一下，遇到发货问题，先自查物流信息，再联系商家，最后平台介入。这样就能快速解决，不用太着急。