拼多多虚假发货后如何成功申诉？

用户最近在拼多多买手机壳，下单后显示发货，结果几天后物流显示“虚假发货”，联系商家没反应，不知道怎么办。其实遇到虚假发货，可以按以下步骤申诉回来：

• 第一步：联系商家协商。先给商家发消息，说明订单号和情况，要求补发商品或退款。很多商家怕影响评价，会积极处理，毕竟虚假发货会影响平台信用。
• 第二步：平台申诉。如果商家不理，就去订单页面，点击“申请退款/售后”，选择“虚假发货”，上传订单截图、发货截图、物流异常记录等证据，提交申诉。平台一般会优先处理，审核很快。
• 第三：保持沟通。提交后，及时查看平台处理进度，耐心等待。如果平台判定是虚假发货，会直接处理，比如补发商品或退款，不用自己再费事。
• 生活小技巧：购物前先看商家评价和资质，避免遇到不良商家。如果遇到问题，及时申诉，平台会帮处理，别担心。

总之，遇到虚假发货别慌，先联系商家，不行就平台申诉，平台会帮解决，很快就能拿到货或退款。购物时多注意商家信誉，减少这类问题的发生。