拼多多商家服务态度差怎么处理

1. 先礼貌联系商家

打开订单，找到“联系商家”按钮，用友好语气提问，比如：“您好，我是您的客户，想确认一下我的订单【订单号：XXXXXX】，请问什么时候发货？”，这样商家看到礼貌的问题，可能更愿意回复。

2. 如果商家不回，联系平台客服

如果商家超过24小时没回复，点击订单里的“申请平台介入”按钮，填写问题详情（比如订单号、问题描述），平台会介入处理，联系商家解决或给你退款。

3. 记录沟通证据

无论是和商家聊天还是和平台沟通，都要保留聊天记录、订单截图等，万一后续有纠纷，这些证据能帮你维权。