之前我买了个蓝牙耳机，拼多多商家发错货，态度还特别敷衍，说“我们没责任”那种，我直接在平台反馈了，后来商家处理了，但感觉平台流程可以更顺畅点。

遇到拼多多商家服务态度差的情况，别慌，先按这几个步骤来：

1. 先私聊商家沟通，语气要明确但别太冲，比如：“你好，我收到的商品和订单不符，希望你能处理，不然我会投诉的”。

2. 如果私聊没效果，在订单页面点“投诉”或“举报”，把商品问题、态度描述写清楚，比如“商品发错，商家态度敷衍，希望平台介入”。

3. 参考平台规则，比如“消费者权益保护”里的处理流程，确保投诉有依据，这样平台处理会更及时。

另外，购物前可以先看商家的评价，选订单量多、评价好的商家，这样服务态度可能更好哦。以后遇到类似情况别怕，按步骤来就行！