之前有个朋友跟我说,他在拼多多买了个商品,结果发现微信被自动扣费了,他试了好几次想关掉这个扣费,但就是关不了,还特别着急,问我怎么办。
其实这种情况挺常见的,咱们得一步步来排查。首先得确认你是在哪里设置了自动扣费,一般是在订单详情里或者支付设置里。有时候可能是订单还没完成,系统自动续费了,这时候得先看订单状态,比如是不是还在发货或者待收货,如果是的话,可能需要联系客服取消订单或者暂停自动扣费。另外,支付方式是不是绑定了微信支付,而且自动续费功能是开启的,这时候得进入拼多多APP的设置里,找到支付设置,看看有没有“自动续费”的选项,然后关闭它。还有,有时候可能是系统误操作,比如在购买时勾选了“自动续费”,没仔细看就下单了,这种情况下得去订单管理里找到那个订单,然后取消自动续费选项。另外,如果已经扣费了,可能需要联系拼多多的客服,提供订单号,让他们帮忙处理,因为有时候自动扣费可能涉及到订单的后续处理,比如商品发货前的预授权,这时候可能需要手动取消。还有一点,要检查微信支付里的自动扣费设置,有时候在微信支付设置里也有相关的自动续费选项,得确保在微信支付端也关闭了,不然拼多多那边关了也没用。
总结一下,遇到拼多多微信自动扣费关不了的情况,可以试试这些方法:
- 先查看订单状态,确认是否还在处理中,如果是,联系客服取消或暂停。
- 进入拼多多APP的“我的”→“支付设置”,检查“自动续费”选项并关闭。
- 检查订单详情,找到“自动续费”选项并取消勾选(如果有的话)。
- 联系拼多多客服,提供订单号,说明情况,请求协助关闭自动扣费。
- 同时检查微信支付设置,确保微信端的自动续费功能也已关闭。
以后在拼多多买东西的时候,一定要仔细看订单里的选项,比如有没有“自动续费”的勾选框,勾选之前一定要确认是不是真的需要自动续费,不然容易遇到自动扣费的情况。另外,支付的时候尽量用临时支付或者手动确认,避免自动扣费。如果遇到自动扣费,别慌,先检查订单状态和支付设置,联系客服处理,一般都能解决。