客服要了我的账户id后就没有下文了，我真的不知道是谁设计的这个客服流程，如何解决？(关键词-时间段)

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怎么冲会员都要跑繁忙，即使等了五六天也没有好转，而且某个时间段繁忙也就算了，但是全天都繁忙实在令人抓狂。我联系了客服，客服要了我的账户id后就没有下文了，我真的不知道是谁设计的这个客服流程。不知道官方能否解释一下是否有限制每个账户充值次数的问题。

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你不是他们官方的账号？