epic上面买的游戏无法启动

我之前在epic上买的蔚蓝打不开了
我尝试卸载重下 在别的电脑上登入等
都不好使 每次打开会弹出记事本里面是一串代码（如图）
这蔚蓝已经买了有段时间了 已经不能退款了
给游戏客服发信息也没回
所以求各位帮帮我

买新电脑

哈哈，买新电脑不至于，看看是不是缺了什么文件、环境之类的，什么DirectX修复工具、vc++环境包都安排一遍，如果还不行，也有可能是系统问题，重装个系统看看