1.提示安装不成功，是setup bootstrapper停止工作。2.查看启动项，windows installer无法启动，显示系统找不到指定路径。对照上面问题尝试了修改注册表，重新删除等，都不能解决。求大家帮忙。
可能是因为电脑里的office没有卸载干净，可以用office卸载工具，对电脑上的office进行彻底的删除，然后重启电脑后再次进行下载。如果您采用的话，我可以分享给您卸载工具。