easyconnect下载后连接显示成功但是不转跳信息库

下载后它附带的IE浏览器不能完成安装
但是去登入easyconnect输入账号密码后可以连接成功但是不会自动跳转数据页面
matebook电脑window10系统，以前有下载过可以正常使用，后来可能是系统升级了就没法正常使用