为什么用电脑版的微信打开会跳转到空白的页面呢？在我们开发人员这边打开任何问题没有。
在上海客户那边打开就有问题。服务器还是买的临近上海区域的。请问这种情况要从哪里开始排查问题？并且我这边也还检查不到问题。写日志文件的话应该检查些什么内容呢？
电脑这个很难说，因为你没有办法知道他们的软件环境和网络环境。
如果运营商有dns污染、劫持、网页污染，甚至屏蔽不让访问，这些都是网络问题
如果电脑上感染了360等流氓插件、使用了乱七八糟的浏览器，证书过期等等，也可能造成显示不正常。
建议你远程操作你客户的电脑，然后通过http抓包，以及多个系统环境的测试来定位问题，前者排除网络的问题，后者用替换法排除电脑环境的问题。
有可能scope失效或者用的不对，你通过手机看看能不能复现出来问题