用户投稿案例：@爱吃辣的小王反映店铺卖假货，通过官方渠道举报后48小时完成处理，现在看这个操作流程！

【官方指定举报渠道3大核心步骤】

1. 登录APP→我的→设置→帮助中心→客服电话（点击“举报违规”图标）
2. 选择“商家违规”→填写投诉理由（附聊天记录/订单截图）（必须上传3张以上证据）
3. 提交后48小时内收到审核通知（可同步通过APP客服在线跟进）

【常见违规类型及对应证据】

• 商品与描述不符：商品实物视频+详情页截图（重点对比卖点）
• 虚假促销：截屏“拼团成功”页面+优惠券领取记录
• 恶意退款：快递签收证明+客服沟通录音（需带时间戳）

💡生活技巧：每次下单后自动保存交易凭证，在购物车页面点击“订单详情”导出PDF文件，举报时直接上传更清晰！