真实案例:用户A的拼多多困扰
粉丝投稿:@小鹿妈妈 上周在拼多多买婴儿纸尿裤,商家连续发5条广告短信,还私信说"不买就差评",她按照我给的教程拉黑后问题解决了。现在教大家同款方法:
一、拉黑商家3种官方方法
- APP内操作(推荐) 1. 点击订单详情页右上角「...」 2. 选择「屏蔽商家」并确认 3. 同步更新购物车/收藏夹的该店铺商品
- 网页端操作 1. 登录拼多多官网 2. 进入「我的-订单管理」 3. 找到对应订单右键选择「屏蔽店铺」
- 客服协助 拨打官方客服热线950073 转人工说明「需要永久屏蔽某店铺」
二、商家骚扰的4种应对技巧
- 立即截图保存聊天记录和广告信息
- 在商品页面点击「举报商家」
- 开启「消息免打扰」功能(APP设置-消息提醒)
- 关注官方活动避免被非官方渠道联系
三、生活小技巧
1. 定期清理购物车:3月拼多多更新了「智能筛选」功能,可自动识别重复店铺
2. 使用「我的-屏蔽名单」查看历史记录
3. 关注618/双11等大促,官方活动商品不会出现骚扰信息
总结:商家骚扰必知
遇到骚扰先别慌!官方拉黑功能已升级至2.0版本,屏蔽后商品会自动归档,不影响正常使用。建议每月1号检查屏蔽名单,及时清理过期店铺。