拼多多如何帮客户申请延迟发货？

之前有个粉丝私信我，说客户突然要延迟发货，他不知道怎么操作，我赶紧教了他步骤，结果很顺利。下面我把方法分享给你，帮你快速解决这类问题！

要帮客户申请延迟发货，主要分这几个步骤：

• 第一步：登录拼多多商家后台，进入“订单管理”模块，找到“待发货订单”列表，找到需要延迟的订单，点击订单右侧的“申请延迟发货”按钮。
• 第二步：在弹出的界面里，选择延迟原因（比如“客户临时有事”“物流问题”等），填写具体说明，然后提交申请。提交后系统会审核，一般几分钟就能出结果。
• 第三步：审核通过后，订单状态会更新为“延迟发货”，你可以和客户沟通好具体的新发货时间，确保客户理解。

还有一些小技巧可以帮你更高效地处理：

• 如果有多单需要延迟，可以批量选中订单后一起申请延迟，节省时间。
• 提前和客户沟通，说明延迟原因，避免客户投诉。比如客户说“我临时有事”，你可以说“没关系，我帮您申请延迟发货，新时间再通知您”。
• 注意延迟时间不能太长，一般平台允许最多延迟3天，超过的话可能需要额外处理。

总结一下，帮客户申请延迟发货其实很简单，只要按照后台指引操作，配合客户沟通，就能顺利解决。希望这些方法能帮到你，让你在拼多多运营中更从容！