之前有个粉丝私信我，说她在拼多多买了个手机壳，收到后觉得材质不好，想申请退款退货，但不知道具体操作，急得不行，问我怎么办。

其实申请退款退货在拼多多上挺简单的，但很多新手不知道流程，下面我给你详细讲讲，帮你解决这个烦恼。

首先，打开拼多多APP，找到你购买的商品订单。进入订单详情页后，点击“申请售后”按钮。接着，选择“申请退款/退货”选项，然后按照提示填写退货原因（比如质量问题、不喜欢等），并上传相关凭证（比如商品问题截图、物流单号等）。最后提交申请，等待平台审核，一般24小时内会有结果。

另外，申请退款退货时要注意几点：一是确保商品在7天无理由退货期内（部分商品可能不支持，比如食品、生鲜等）；二是商品状态良好，没有人为损坏，否则可能无法通过审核；三是保留好购买凭证和物流单号，方便后续沟通。

总结一下，申请拼多多退款退货的步骤就是：找到订单→申请售后→选择退款退货→填写信息→提交审核。记住这些步骤，就能轻松解决退款问题啦！