之前有粉丝私信我说，她在拼多多买了个手机壳，评价里写了“质量一般”，现在想删掉，联系客服客服说不行，是不是真的？

其实关于“拼多多联系客服可以删评价吗”，很多人都有疑问，下面我帮你梳理清楚。

首先，拼多多评价系统有严格规定：普通用户无法直接删除自己的评价，只有商家或平台在特定情况下（如评价违规、涉及侵权等）才会处理。所以你联系客服后被告知不行，大概率是因为评价内容符合平台规则，无法删除。

其次，客服处理流程：联系客服后，客服会告知评价删除的条件，比如是否涉及虚假评价、是否违反平台规则等。若你的评价是正常购买后的真实反馈，客服自然无法帮你删除。

再者，删除评价的合法途径：若评价内容涉及侵权（如泄露隐私）、虚假宣传或违反平台规则，可通过平台举报机制申请处理，但普通用户评价一般不涉及此类情况，所以普通删除操作无法实现。

最后，替代建议：若评价内容不影响后续购买，可忽略；若想改善评价，可与商家沟通，争取修改或补充评价，而不是强行删除。

总结一下，拼多多联系客服一般无法直接删除评价，需遵循平台规则。以后在拼多多购物时，注意评价内容的准确性，避免留下后悔的评价，若遇到评价问题，先了解平台规则再行动。