前两天有个粉丝在拼多多买了个外套，联系客服问尺码，发消息后显示未读，急得不行，问我怎么办。

其实遇到“拼多多联系客服显示未读”的情况，别慌，下面给你分析常见原因和解决方法：

1. 客服系统繁忙或休息中：有时候客服团队在处理大量咨询，可能暂时没看到消息，属于正常情况，可以等几分钟再问一次。

2. 网络问题导致消息未送达：手机网络不好或者拼多多APP网络连接问题，导致消息没成功发送到客服端，先检查网络后重新发送。

3. 手机通知设置问题：部分用户手机通知权限没给拼多多，或者开启了静音模式，导致未读消息不提醒，建议检查手机通知设置，确保拼多多有消息提醒权限。

4. 客服已回复但未显示：有时候客服回复了但系统延迟，或者用户没及时刷新页面，可以刷新页面或重新进入聊天界面查看。

5. 客服已处理但未主动回复：比如问题已解决，客服可能没再发消息，这时候可以查看之前的聊天记录确认问题是否解决。

以后遇到这种情况，先检查网络，再等5分钟，如果还没解决，可以尝试重新联系客服，或者查看聊天记录里的历史消息，避免重复询问。