拼多多商品视频上传不了？别急，这些方法帮你解决

有小伙伴私信我说，在拼多多上架商品的时候，发现界面里没有视频上传的选项，这可咋办呀？别慌，今天就来聊聊这个事儿，帮你一步步解决。

首先，先分享个案例：小王想卖一款新出的玩具，在添加商品时，发现商品信息里没有“视频”上传按钮，只能上传图片，这让他有点着急，怕影响商品展示效果。

针对这种情况，我整理了几个常见原因和解决方法，帮你快速排查：

• 1. 检查商品类目是否支持视频上传：拼多多的不同商品类目对视频功能的支持不同，比如服装、美妆类目通常支持视频，而食品、生鲜类目可能暂时不支持。先确认你选的商品类目是否允许上传视频，如果类目不支持，那就只能上传图片了。
• 2. 平台规则临时调整：有时候平台会临时调整功能，比如近期可能有部分类目暂时关闭视频上传功能，这时候需要关注平台官方通知，或者稍后再试。
• 3. APP或浏览器版本过低：如果你的拼多多APP或使用的浏览器版本比较旧，可能会导致功能显示异常。建议更新到最新版本，或者换用其他浏览器试试。
• 4. 联系客服咨询：如果以上方法都不行，可以尝试联系拼多多客服，提供你的商品类目和具体问题，客服会帮你进一步解决。

总结一下，遇到拼多多商品视频上传不了的情况，先从类目规则、APP版本、平台规则这几个方面排查，基本都能找到原因。记住，提前了解商品类目的规则，也能避免后续麻烦哦！