拼多多商品拒收操作步骤与常见问题解决
之前有个粉丝问，他在拼多多买了件外套，试穿发现尺寸偏小，想拒收但不知道流程，结果卡在提交申请阶段，后来通过客服沟通解决了。今天就来聊聊拼多多拒收的具体操作，避免大家踩坑。
第一步：找到订单并申请售后
登录拼多多APP，进入“我的”页面，找到“待处理订单”，点击对应订单的“申请售后”按钮，选择“拒收”选项即可。
第二步：选择拒收原因并上传凭证
选择合适的拒收原因，比如“尺寸不符/质量问题”，然后上传相关凭证（比如聊天记录、商品尺寸对比图等），确保信息真实有效，这样审核通过的概率更高。
第三步：等待审核与取件
提交后一般24小时内会有审核结果，审核通过后，平台会安排快递上门取件，取件后订单会进入退款流程。整个过程比较简单，只要按照步骤操作即可。
常见问题：审核不通过怎么办？
如果审核不通过，可能是上传的凭证不充分，比如没有清晰展示尺寸问题，或者商品存在其他问题（如质量问题）。此时可以补充上传更多证据，或者联系客服咨询具体原因，根据情况调整申请内容。
生活小技巧
拒收前先检查商品是否有损坏，避免因个人原因拒收后无法获得退款；同时注意平台规则，比如拒收时间限制（一般签收后24小时内可申请），提前规划操作时间。