拼多多订单被吞了怎么办？
之前有个粉丝私信我说：“我之前在拼多多买了个蓝牙耳机，付款后显示已支付，但商品一直没发货也没收到，客服回复说订单被系统吞了，现在怎么处理呀？”
遇到拼多多订单被吞的情况别慌，下面给你讲讲常见原因和解决办法，帮你快速解决。
1. 先检查订单状态和物流信息：登录拼多多APP，找到“我的订单”里被吞的订单，看订单状态是否显示“已支付但未发货”，然后点击“物流”按钮，看物流信息是否显示“待发货”或“已发货”。如果物流显示“待发货”，说明订单没被吞，可能是商家没及时发货；如果物流显示“未发货”，那可能就是订单被系统吞了。
2. 联系商家或客服沟通：点开被吞的订单，找到“联系商家”或“在线客服”按钮，说明情况：“您好，我的订单[订单号]显示已支付但未发货/未收到商品，请问是什么原因？能否补发或退款？” 商家一般会尽快回复，如果商家不理，可以继续下一步。
3. 提交平台投诉或申请退款：如果和商家沟通无果，或者商家拒绝处理，可以点击订单里的“申请退款”按钮，选择“订单被商家拒绝”或“其他原因”，填写详细情况，提交给平台处理。平台会介入调查，一般会在24-48小时内给出结果。
生活小技巧：以后下单后，及时查看订单状态和物流信息，遇到问题第一时间联系商家，不要拖延。同时，记得保留好付款截图、聊天记录等证据，方便后续维权。