之前有个粉丝私信我，说他在拼多多退货的时候，不知道运费怎么审核的，是不是商家或者平台自己决定？然后问我具体流程。

其实拼多多退货运费审核主要是由平台系统+商家配合来完成的，下面给你详细说下。

首先，平台系统会先自动审核。比如系统会根据订单信息，比如是否是质量问题、售后政策等，自动判断是否满足退货运费承担条件（比如非质量问题退货，运费由买家承担）。如果系统无法自动判定，就会转到商家后台。

其次，商家会进行确认。商家会根据店铺的售后规则（比如“非质量问题退货运费由买家承担”）来审核是否承担运费，然后反馈给平台。

另外，物流信息也会影响审核结果。比如物流状态是“退货中”还是“已签收”，平台会结合这些信息判断。

所以遇到退货运费问题，先看订单里的售后政策，比如是否明确写“运费由买家承担”，或者联系客服查询物流状态，这样就能快速知道审核结果啦。