拼多多商家如何提升转正率?
之前有个粉丝私信我,说刚在拼多多开店,听说没转正就淘汰,想问转正指标具体是什么,怕达不到要求。今天就来给大家拆解下,帮你稳住店铺。
拼多多的转正指标其实主要围绕商品质量、销售表现、服务体验这几个方面,下面我详细说下具体原因和方法:
1. 商品质量与描述匹配度:商品图片要真实,描述准确,不能夸大宣传,不然影响体验,转正考核会看这个。比如图片里是某款手机,描述里不能写“全网通”,实际却只支持2G网络,这种就会扣分。
2. 客单价与客单量:客单价不能太低,也不能太高,一般建议在30-100元之间,同时客单量要稳定,比如每天有10-20单,这样系统会认为店铺有持续销售能力,不会因为单量忽高忽低被淘汰。
3. 退换货率:退换货率不能太高,一般控制在5%以内,太高说明商品质量或描述有问题,影响转正。比如卖衣服,退换货率超过10%,系统就会认为商品有问题,影响转正。
4. 客户满意度评分:客户评价中的满意度评分要高,比如4星以上,系统会通过这个判断店铺服务质量。如果评价里有很多“差评”,说明服务有问题,转正会受影响。
5. 订单转化率:转化率要合理,比如点击率到转化率的比例,一般转化率在3%以上是好的,说明商品有吸引力,能促进成交。如果转化率太低,说明商品没吸引力,系统会认为店铺无法持续销售,影响转正。
给生活小技巧:记住,转正不是一蹴而就的,先选好类目,优化商品,保持稳定发货,慢慢提升这些指标,店铺自然就能转正啦!