之前有个粉丝私信我说,他退货的时候填退运费信息错了,现在想改,还问我拼多多退运费怎么填才对。今天就来聊聊这个事,帮你解决退运费填写的问题。
首先,得先明确几个情况,不然容易填错。比如订单状态得在“待处理”或“待你操作”阶段,才能修改退运费信息。然后步骤如下:
1. 登录拼多多APP,找到“我的”→“待处理订单”,找到对应的退货订单。
2. 点击“申请退货”,进入后找到“退运费”选项,选择“平台承担”或“自付”,然后填写正确的地址信息(比如收货地址、联系方式等)。
3. 提交后,平台会审核,审核通过后就会处理退运费退款。
另外,还有一些小技巧:退货前先看清楚退运费政策,比如商品是平台承担还是自己承担,提前确认好,避免填写错误。地址信息要准确,避免因为地址错误导致退运费问题。