之前有个朋友问怎么给拼多多商家客服转人工，他打客服电话老是机器人，很着急，下面分享几种方法，希望能帮到你。

首先，最直接的方法是按语音提示选择人工服务：接通拼多多客服电话后，通常会有“1.人工服务”的选项，直接选择1即可进入人工客服通道。不过要注意，有时语音系统会自动识别为人工，或者需要重复操作，耐心等待即可。

其次，通过APP内的“帮助中心”或“联系客服”功能：进入拼多多APP，点击底部“我的”-“帮助中心”-“联系客服”，在弹出的选项中选择“人工咨询”，系统会引导你进入人工客服界面，这种方式通常更稳定，不受电话线路影响。

另外，如果是商家专属客服，可以尝试拨打商家提供的客服电话，部分商家会在商品详情页或订单页面标注“联系客服”按钮，点击后选择“人工服务”即可。不过要注意，商家客服可能仅处理该商家的相关问题，如果涉及平台规则，建议优先联系平台客服。

还有一点要注意的是提前准备问题细节：转人工后，客服会询问问题，提前整理好订单号、商品信息、遇到的具体问题（比如发货延迟、商品质量问题等），能帮助客服更快定位问题，提高沟通效率。同时，保持网络稳定，避免通话中断，如果遇到机器人反复转接，可以尝试挂断后重新拨打。

最后分享个生活小技巧：提前了解平台的客服入口，比如拼多多APP内“帮助中心”通常有“人工客服”明确标识，或者关注平台的客服公告，了解最新的服务方式，遇到类似情况就能快速找到解决方案，不用再像之前那样焦急地尝试多次。