有位朋友私信我说，他在拼多多买衣服，商家态度特别差，后来听说商家被罚款了，想查罚款情况，不知道怎么操作？

其实想查拼多多商家服务态度相关的罚款，得从几个方面入手，下面给你详细说清楚。

首先得明白，商家服务态度被罚款，通常是因为平台监测到商家存在多次差评、客服回复消极、发货延迟等违规行为。平台会根据投诉数据对商家进行处罚，罚款记录会存入商家后台的违规记录里。

那么具体怎么查呢？这里给你几个方法，分点说：

1. 登录拼多多商家后台：打开商家中心，找到“违规记录”板块，里面会显示所有被处罚的记录，包括服务态度相关的罚款信息。

2. 联系拼多多客服：如果不会操作后台，可以直接通过APP内的在线客服或拨打客服电话，提供商家的店铺ID或名称，客服会帮你查询罚款情况。

3. 查看商家历史投诉：如果之前有多次差评，平台会记录这些投诉数据，结合投诉数量和频率，也能判断商家是否有过服务态度罚款。不过这个需要你先找到商家的投诉记录。

另外，想提醒你一点生活小技巧：以后购物时，如果遇到商家服务态度差，可以先保留聊天记录和差评证据，平台对服务态度的监管会更严格，这样不仅能维护自身权益，也能帮助平台优化商家服务。