之前我有个朋友在拼多多发了一张自己做的手工包图,结果被隔壁店直接照搬了,她提交了盗图投诉,半个月过去平台都没动静,急得不行。
现在遇到类似情况,别慌,先理清可能的原因和解决方法:
首先,平台审核流程确实慢。拼多多盗图投诉要经过图像比对、商家申诉、平台判定等多个环节,尤其是高峰期,处理周期会拉长。
其次,商家可能申诉了。有些商家会针对投诉提出反诉,比如“图片是授权使用”之类的,平台需要核实,这也会影响处理速度。
然后,图像相似度判定复杂。如果图片风格相似但细节不同,平台可能需要更长时间确认侵权,尤其是手绘或创意类图片。
针对这些情况,你可以试试这些方法:
1. 补充更充分的证据。比如把原图、侵权店铺链接、发布时间对比图都附上,让平台更容易判定。
2. 尝试联系商家沟通。有时候直接和侵权方沟通,对方可能主动下架,省去平台处理时间。
3. 多次联系平台客服。通过拼多多APP的客服入口,再次提交投诉并说明情况,有时客服会加快处理。
4. 关注平台规则更新。了解最新的盗图投诉处理流程,比如现在有没有新的快速处理通道。
最后,给点小技巧:以后发图前,给图片加个独特水印,或者用平台提供的“原创图片”功能,这样即使被盗,也能更快维权。定期检查店铺图片,及时发现侵权苗头,也能减少麻烦。